돈 들이지 않고 실행 가능한 고객서비스 전략!!소비자와 판매자가 원하는 것의 교집합을 찾아라!! 15년 동안 각종 업계를 상대로 고객서비스 교육을 실시해 온 저자는 『똑똑한 고객서비스』를 통해 뛰어난 고객서비스를 제공하여 고객이 계속...
- 저자
- 데브라 스티븐스 저/박선령 역
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2014-08-14
빅데이터 이코노미스트 빈센트의세계 경제 대전망이코노미스트 빈센트 김두언의 첫 저서! 경제학자로서 그간 세상에 공개했던 글로벌 전망, 앞으로 우리가 준비해야 할 대비책을 묶어 책으로 내놓는다. 금융시장에서 이미 새로운 패러다임의 변화가...
- 저자
- 빈센트(김두언) 저
- 출판사
- 경이로움
- 출판일
- 2022-04-13
‘차트가 들썩일 때마다 우리의 심리도 흔들린다!’서울대 오성주 교수의 주식 심리학 수업화제의 강의를 책으로 만나다2021년 한 해의 키워드를 꼽는다면, 코로나19와 주식이 빠지지 않을 것이다. ‘요즘 주식 투자해?’로 시작해서, ‘코...
- 저자
- 오성주 저
- 출판사
- 한국경제신문사(한경비피)
- 출판일
- 2022-01-17
[비즈니스와경제] 부의 추월차선
엠제이 드마코 저/신소영 역
토트출판사 2013-09-03 YES24
부자가 되기 위한 40년짜리 플랜에 속지 마라지금까지의 부자 되기 책들이 이야기 하는 것은 정략, 금융상품, 부동산 ...
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[비즈니스와경제] 작전을 말한다
하진수,안재만 저
참돌 2013-09-03 YES24
박근혜 정부가 주가조작, 이른바 작전과 전면전을 선포했다. 주가조작 엄단을 통해 지하경제 양성화를 꾀하고, 혼탁해진 ...
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[비즈니스와경제] 다가올 10년, 세계경제의 내일
클린트 로렌 저
원앤원북스 2013-08-30 YES24
인구통계라는 렌즈를 통해 미래를 예측한다! 이 책은 현재의 세계 인구통계 데이터를 기반으로 향후 10~20년 후의 미...
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[비즈니스와경제] 한국의 나쁜 부자들
안재만 저
참돌 2013-08-30 YES24
경제전문기자가 보여주는 나쁜 부자들의 실체한국사회에 넓게 퍼져 있는 지하경제 사범들이 펼쳤던 그리고 여전히 현재진행형...
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[비즈니스와경제] 2030 대담한 미래
최윤식 저
지식노마드 2013-08-27 YES24
미래학자 최윤식이 5년 동안의 연구를 집약해서 풀어 쓴 2030 미래 예측 시나리오!- 미국 발 금융위기로 촉발된 글...
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[비즈니스와경제] 나는 왜 패스트패션에 열광했는가
엘리자베스 L. 클라인 저
세종서적 2013-08-21 YES24
무분별해진 옷 소비 대신, 가치 있는 패션을 추구하자자라, H&M, 포에버 21, 유니클로를 포함한 소위 패스트 패션...
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[비즈니스와경제] 마케팅은 경영인가, 기술인가?
조선e북 편집팀 저
조선뉴스프레스 2013-08-19 YES24
이 책은 서울대 경영대 교수들이 전하는 ‘경영’에 관한 이야기다. 2012년 1월부터 2013년 6월까지 1년 6개월...
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[비즈니스와경제] 백만불짜리 가슴
박영글 저
북로그컴퍼니 2013-08-06 YES24
콤플렉스로 시작한 회사, 동종 업계 최고가 되다‘로라’는 C컵 이상의 빅 사이즈 속옷만 판다. 더 구체적으로는 C컵부...
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[비즈니스와경제] 카사노바
라떼킹 저
IWELL(아이웰콘텐츠) 2013-08-05 YES24
〈점포개발 편〉자영업 창업자 중 약 8만이 살아남는다고 합니다. 그런 이야기를 들을 때마다 막중한 책임감을 느낍니다....
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[비즈니스와경제] 내가 알아야 할 마케팅의 모든 것은 구글에서 배웠다
아론 골드먼 저
토네이도 2013-08-05 YES24
“비즈니스의 모든 길은 구글로 통한다!”성장과 혁신을 원하는 글로벌 마케터들의 필독서구글(Google)은 비즈니스 역...
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